Condicions de contractació
Viatja com a casa
En ABBI Campers cuidem la nostra autocaravana amb afecte perquè cada família pugui gaudir-la com si fos la seva llar durant les vacances. Per això, esperem que els nostres clients la tractin amb la mateixa cura i respecte.
1. RESERVES I FORMES DE PAGAMENT
- L’acceptació de les presents condicions generals.
- El pagament de l’import total acordat.
- La confirmació escrita per part de ABBI Campers.
- L’import restant del lloguer i de la fiança haurà d’abonar-se abans del lliurament de l’autocaravana, mitjançant transferència bancària o el mètode acordat entre totes dues parts.
ABBI Campers es reserva el dret de cancel·lar qualsevol reserva que no hagi estat abonada dins dels terminis establerts.
En formalitzar la reserva, el client declara i accepta que totes les dades personals i de la reserva facilitats són correctes i veraces.
Les reserves són personals i intransferibles.
Queda expressament prohibit subarrendar, cedir o transferir la reserva a tercers sense l’autorització prèvia i per escrit de ABBI Campers.
ABBI Campers es reserva el dret d’invalidar la reserva i denegar el lliurament de l’autocaravana si el titular de la reserva o els ocupants no coincideixen amb les persones registrades originalment en el contracte i la documentació facilitada.
2. IDENTIFICACIÓ DELS HOSTES
Conforme a la normativa vigent, tots els ocupants de l’autocaravana hauran d’identificar-se mitjançant un document oficial i en vigor que acrediti degudament la seva identitat (DNI, NIE o passaport).
Les dades personals facilitades durant el procés de reserva i/o mitjançant el check-*in en línia hauran de ser complets, veraços i correctes.
ABBI Campers podrà sol·licitar, en qualsevol moment abans o durant el lloguer, la presentació del document original d’identitat de qualsevol dels hostes, quedant aquests obligats a facilitar-ho de manera immediata.
La falta d’identificació, l’aportació de dades incorrectes o falses, o la negativa a presentar la documentació requerida podrà suposar la cancel·lació de la reserva o la denegació del lliurament de l’autocaravana, sense dret a reembossament.
La documentació personal aportada per al lloguer serà eliminada posteriorment a l’arrendament.
3. FIANÇA
Per a formalitzar el lloguer serà obligatori dipositar una fiança de 1.000€, o l’import acordat, abans del lliurament de l’autocaravana.
La fiança haurà d’abonar-se mitjançant transferència bancària — havent de quedar reflectida abans del lliurament del vehicle— o en efectiu en el moment de la recollida.
La fiança serà retornada en un termini màxim de 30 dies després de la finalització del lloguer, una vegada revisat l’estat de l’autocaravana i comprovat que no existeixen danys, penalitzacions o imports pendents.
En cas de danys, pèrdues o incompliments contractuals, *ABBI *Campers podrà descomptar de la fiança els imports corresponents.
Si els danys ocasionats superessin l’import de la fiança, l’arrendatari haurà d’abonar la diferència.
4. CANCEL·LACIONS I MODIFICACIONS DE RESERVA
Les cancel·lacions hauran de comunicar-se per escrit.
S’aplicaran les següents condicions:
Cancel·lació amb més de 30 dies d’antelació: devolució del 100% de l’import abonat, excepte despeses de gestió. Cancel·lació entre 30 i 15 dies abans de l’inici del lloguer:
devolució del 50%.
Cancel·lació amb menys de 15 dies: no es realitzarà devolució. En cas de no presentació (“no xou”), es perdrà l’import íntegre de la reserva.
Les modificacions de dates estaran subjectes a disponibilitat i podran implicar variacions de preu.
5. LLIURAMENT I DEVOLUCIÓ
L’autocaravana es lliurarà neta, revisada i en perfecte estat de funcionament.
L’arrendatari haurà de retornar-la:
- En el lloc, data i hora acordats.
- Amb el dipòsit de combustible ple.
- Amb els dipòsits d’aigües grises i negres buits.
- En condicions raonables de neteja i conservació.
La devolució fora de l’horari pactat podrà comportar càrrecs addicionals.
El retard injustificat en la devolució podrà generar una penalització equivalent al preu diari del lloguer, a més dels perjudicis ocasionats.
6. REQUISITS PER A CONDUIR
Podran conduir únicament les persones autoritzades en el contracte que:
- Siguin majors de 25 anys.
- Disposin de permís de conduir vàlid i en vigor.
- Tinguin una antiguitat mínima de 2 anys.
Queda prohibit cedir la conducció a tercers no autoritzats.
7. ÚS DEL VEHICLE
L’arrendatari es compromet a utilitzar l’autocaravana de manera responsable i conforme a la normativa vigent.
Queda expressament prohibit:
- Fumar dins del vehicle.
- Circular per platges, zones inundades o camins no aptes.
- Participar en competicions esportives.
- Transportar mercaderies il·legals.
- Subarrendar el vehicle.
- Superar el nombre de places homologades.
- Manipular elements tècnics de l’autocaravana.
L’arrendatari serà responsable de qualsevol mal derivat d’un ús inadequat.
El vehicle haurà de retornar-se amb el dipòsit de combustible ple. En cas contrari, s’aplicarà un càrrec de 100 € en concepte de proveïment de carburant i gestió.
L’arrendatari es compromet a buidar les aigües grises i negres abans de la devolució del vehicle.
8. NETEJA I PENALITZACIONS
L’autocaravana haurà de retornar-se en condicions correctes de neteja.
S’aplicaran les següents penalitzacions orientatives:
Olor o restes de tabac: 100 €
Neteja interior excessiva: des de 50 €
Tapisseria o matalassos tacats: des de 150 €
No buidar aigües negres o grises: 50 €
Pèrdua de claus o documentació: 150 €
Combustible incorrecte: import íntegre de la reparació i danys ocasionats
*ABBI *Campers podrà reclamar addicionalment qualsevol mal no contemplat específicament en aquesta llista.
9. ASSEGURANÇA I RESPONSABILITAT
L’autocaravana disposa d’assegurança obligatòria i cobertura a tot risc amb franquícia.
En cas d’accident o sinistre, l’arrendatari deurà:
- Informar immediatament a ABBI Campers.
- Emplenar el «parte» amistós.
- Facilitar les dades de tercers i testimonis.
Queden exclosos de cobertura els danys derivats de:
- Ús negligent o indegut.
- Incompliment de les condicions del contracte.
- Conducció sota efectes d’alcohol o drogues.
- Danys interiors o per vandalisme imputables a l’arrendatari.
10. AVARIES I ASSISTÈNCIA
La autocaravana dispone de asistencia en carretera. Las averías derivadas del desgaste normal serán asumidas por ABBI Campers.
Cualquier reparación deberá ser previamente autorizada por ABBI Campers.
11. MASCOTES
Les mascotes únicament estaran permeses amb autorització prèvia expressa de ABBI Campers.
L’arrendatari serà plenament responsable de qualsevol mal, brutícia o deterioració ocasionada per l’animal.
12. RESPONSABILITAT DE L’ARRENDATARI
Durant el període de lloguer, l’arrendatari serà responsable de:
- Multes i sancions de trànsit.
- Peatges i estacionaments.
- Danys ocasionats per mal ús.
- Pèrdua d’accessoris o equipament.
13. FORÇA MAJOR
ABBI Campers no serà responsable de cancel·lacions o impossibilitat de lliurament derivades de causes de força major, avaries greus, accidents previs o circumstàncies imprevisibles alienes al seu control.
En aquests casos es retornaran íntegrament les quantitats abonades, sense dret a indemnització addicional.
14. PROTECCIÓ DE DADES
Les dades personals facilitades seran tractats conforme a la normativa vigent i utilitzats exclusivament per a la gestió de la reserva i del contracte de lloguer.
Així mateix, per motius de seguretat, l’arrendatari autoritza a ABBI Campers a utilitzar sistemes de localització i geolocalització del vehicle durant el període de lloguer.
15. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS
La confirmació de la reserva implica l’acceptació íntegra de les presents condicions generals de reserva i lloguer.